購入に関するご注意

発送について

◆ 配送業者について

商品は**ヤマト運輸（クール宅急便）**にてお届けいたします。

◆ ご注文から発送まで

通常、ご注文確認後（ご入金確認後）○～○営業日以内に発送いたします。

※ご注文後の商品の変更・追加は承ることができません。
変更をご希望の場合は、一度キャンセルのお手続き後、改めてご注文をお願いいたします。

◆ お届け先住所について

ご住所の入力間違いにより転送が必要となった場合、転送にかかる送料はお届け先様のご負担となります（ヤマト運輸の規定による）。

ご注文前に、ご住所・郵便番号・建物名・部屋番号をご確認くださいますようお願いいたします。

◆ 配達希望日時について

・配達希望日が選択できない場合は、備考欄へご希望日をご記入ください。対応可能な場合は変更して発送いたします。

・天候・交通事情・配送状況などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆ 長期ご不在・受取辞退について

長期ご不在や受取辞退などにより商品が返送された場合、食品のため再発送はできません。

その際のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品について

食品という商品の性質上、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

万一、商品に破損・汚損などの不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。

状況を確認させていただいた上で、交換または返金等の対応をさせていただきます。

※お問い合わせの際は、商品の状態が分かるお写真を添付いただけますと、スムーズにご案内できます。

※商品の写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用の端末やモニター環境により、実際の色味と異なって見える場合がございます。

領収書について

領収書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄へその旨をご記入ください。

メルマガについて

月に1回程度、新商品や季節限定商品、お得なキャンペーン情報を配信しております。

メルマガ会員様限定クーポンや先行販売のご案内をお届けすることもございますので、ぜひご登録ください。

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、破損・汚損等の不良品や、ご注文された商品と異なる商品をお届けした場合には、商品到着後５日以内に当社までご連絡ください。

※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

1ヶ月に1回ほど配信させていただいております。メルマガ会員様に限られたクーポンやお得情報も配信させていただいております。